Поддержка

Aguvo — голосовой дневник ухода за ребёнком: нажали кнопку, сказали, что случилось, проверили распознанное — и событие попало в общий журнал семьи.

Как с нами связаться

Пишите на support@aguvo.app. Отвечаем по-русски и по-английски.

Сообщение можно отправить и прямо из приложения: Настройки → Обратная связь. Оно попадает к тем же людям и уже несёт с собой версию приложения.

По вопросам о данных и конфиденциальности пишите на privacy@aguvo.app.

Что написать

Чем точнее сообщение, тем быстрее мы поможем:

• что вы сделали и что произошло вместо ожидаемого;
• модель iPhone и версия iOS;
• версия Aguvo;
• если речь распозналась неверно — что вы сказали и что записало приложение.

Пожалуйста, не присылайте сведения о здоровье ребёнка и другие чувствительные данные, если без них проблему можно описать.

Конфиденциальность

Как Aguvo обрабатывает и защищает данные семьи, описано в политике конфиденциальности: https://aguvo.app/ru/privacy